护理部举办了护士礼仪培训，聘请了厦门航空公司空姐，通过自身5年的空乘工作经历，详细讲解了礼仪服务达到了对个人的职业形象的塑造。强调在实际工作中一定要做到真心实意、全心全意和充满善意。用心服务，尽力地做到口到、眼到、身到和意到。一个人的举止、表情、谈吐、接人待物，都能展示出一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
  通过这次培训，护士们的工作热情再次被点燃，都纷纷表示一定要从我做起，从细节做起，文明服务、礼貌待患，用微笑、感动服务让患者感受到医护真诚呵护和优质的服务，全心全意为每一位患者服务，做患者满意、信得过的好护士。